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TKの現役エステティシャンの仕事内容

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時間があっという間!現役エステティシャンの1日の流れ

皆さんこんにちは!

エステティシャンって普段、トリートメントの他にどんな仕事内容をしているのか気になりませんか?

そこで今回は現役エステティシャンの1日の仕事内容について書いていきます(^o^)丿

 

エステサロンというのは、美しさを求めお客様が癒しやリラックスできる空間を作り出している場所で、ゆったり落ち着いているイメージがあるかと思います。

しかし、サロンは落ち着いているように見えていても、スタッフは裏でテキパキと動いているのです!

エステティシャンの1日の流れ

出勤 (誰が見ても清潔感のある身支度に整えます)

朝礼 (1日のスタートのスイッチを入れ、お客様の共有や仕事の共有をし1日の流れを把握します)

清掃 (開店時間までにサロンを隅々まで丁寧にてきぱきと掃除をします)

お客様対応 (お客様のボディやフェイシャルのトリートメントの施術に入ったり、上司や先輩の施術のフォローに入ったりします。

また、次のお客様の準備をしたり、タオルや備品類の洗濯や消毒、電話対応などします。

カルテ記入(お客様に入ったら必ずカルテを記入します。お肌や体の状態は日々変化する為、カルテに詳細を書き留めます)

片付け (お部屋の片付け消毒をします。)

終礼 (1日の業務報告や共有事項を話します。)

お客様の見えないところで、エステティシャンはとても機敏に動いているのです(^^)

エステティシャンがお客様デビューするまでの道のり

入社して技術を覚え、お客様に1人で入れるまでどのくらいだろう?

 

よく美容師さんはスタイリストになるまで、最低でも2年間のアシスタント経験が必要と言われている為、エステも1人で担当できるまでそのくらいかかるのではないかと思いますよね。。。(-_-;)

 

エステは基本、技術を教わり一通り出来るようになったらお客様を担当する事が出来ます。

 

しかし、プライベートサロンTKは、技術を覚えて一通り出来るようになるだけでなく、その技術を一定のグレードまで磨き上げてからで無いとお客様を1人で担当する事は出来ません。

これは、本物のプロの技術を提供し、どのお客様を担当しても皆が一定の技術が出来ているようにする為です!

 

お客様をお出迎えしてからお見送りまで個室を1人で担当するという事は、お客様が来てよかった!また来たい!と楽しんで頂きながら、身体やお肌のお悩みを引き出す会話をしたり、お客様の思いを読み取る事など全て自分で対応しなければいけません。

 

部屋の外には、上司や先輩のフォローがあるかもしれませんが、部屋の中だとお客様対、自分しかいません(>_<)

 

技術が完璧でも、丁寧な接客や思いやりの心、気遣いが出来ていないと、いざお客様に1人で入った時に、お客様へ不快な思いをさせたり、本当のお悩み読み取ることが難しく、お客様に合ったメニューを提案することが出来ずとても苦労をしてしまうと思います。

 

私が入社して技術を教えて貰った時、技術を覚えることは早かったのですが、お客様の気持ちを読み取る事が難しく、苦戦しておりました。(^^;

 

教わった技術をただやるのではなく、お客様の身体をよくみてカウンセリングしながらどこの部位を入念に解したら良いのか、

そこ!というお客様の気持ちいい場所にピンポイントで触れる事はできているのか、

汗の拭き方やお水の飲ませ方などに苦戦しつつも、入社して約半年でお客様デビュー出来ました!

 

オーナーの中野は、早くお客様に入らせてあげたい!という気持ちはありつつ、お客様に本物のプロの技術を提供することには一切妥協しません。

 

そのため、自ら何度も技術チェックを行い1人で任せても大丈夫と安心できる所まで、技術や接客面を指導して下さいます。

 

そんな中野から直々に育てて頂いていているので、今でも自信を持ってお客様に入らせて頂いております!(^^)!


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